Заказать обратный звонок
Ваш город:
+7 (343) 3-002-005
Отправьте заявку
Вопрос - ответ:
Какие браузеры рекомендованы для использования с Wialon?Рекомендуем использовать следующие браузеры или более поздние версии: Mozilla Firefox 3+ (рекомендован) Opera 10+ Google Chrome 4 Internet Explorer 8+ Для браузера Internet Explorer рекомен...
Другие вопросыПоследние новости:
- 29 Августа 2024 13:42
- 27 Августа 2024 17:52
Техническая поддержка
.jpg) |
Артем |
Специалист технической поддержки |
тел.: 8 (343) 3-004-005 (доб. 512) ICQ: 660-971-996 e-mail: 512@naviteh.ru |
Удаленные помощники
Благодаря удаленным помощникам наш специалист удаленно (через Интернет) подключится к Вашему персональному компьютеру и поможет решить поставленные задачи:
|
|
Хотите задать вопрос? Перед тем как задать его, посмотрите, может на него уже есть ответ!
Специально для Вас мы сформировали специальную рубрику, в которой подобраны самые распространенные вопросы, заданные нашими клиентами и партнерами.
14 Января 2013 16:35
Admin
Я продаю автомобиль, на который установил навигацию. Как мне поступить?
Ответ:
Есть два пути решения этого вопроса.
В первом случае хозяин транспортного средства продает его вместе с установленной системой спутникового мониторинга. В дальнейшем регистрируется новый пользователь.
Во втором случае происходит демонтаж оборудования силами компании-установщика, с возможностью дальнейшего использования этого оборудования на другом транспортном средстве.
Этот случай предполагает корректировку настроек оборудования и программного обеспечения.
14 Января 2013 16:34
Admin
По какой причине я не вижу свой автомобиль, на котором установлена навигация?
Ответ:
Существует несколько причин, по которым транспортное средство, на котором установлена система спутниковой навигации, не отображается в программе мониторинга:
- Отсутствие подключения к сети Интернет;
- Пребывание транспортного средства вне зоны покрытия сети сотового оператора (туннели, подземные паркинги, карьеры и т.п.);
- Вывод из строя оборудования водителем (саботаж). Может быть выведен из строя, как сам навигационный блок и антенна, так и подключение питания к транспортному средству;
-Некорректная работа с программным обеспечением.
14 Января 2013 16:33
Admin
Какое оборудование покажет расход топлива?
Ответ:
В связи с повсеместным воровством горючего в автотранспортных организациях, остро стоит проблема по контролю над его расходованием. Для предотвращения лишних издержек на топливо применяются датчики уровня топлива измеряющие в топливном баке или по измерению проходящего топлива в топливной магистрали двигателя. Современные высокоточные датчики топлива позволяют достичь точности в показаниях до +/- 1 %, что намного превышает точность штатных бортовых систем.
После установки и подключения датчика производится тарировка топливного бака, которая производится с целью связать показания ДУТа с реальным объёмом топлива в баке.
В некоторых случаях, на транспортных средствах с наличием подключения к CAN-шине, есть возможность получать информацию со штатного датчика.
14 Января 2013 16:31
Admin
Зачем нужны дополнительные датчики?
Ответ:
Датчики - являются составляющей частью системы мониторинга транспорта.
Они предназначены для получения дополнительной информации о транспортном средстве. Дополнительные датчики подключаются к GPS или ГЛОНАСС трекеру.
14 Января 2013 16:30
Admin
Что мне необходимо сделать, что бы установить спутниковый мониторинг на транспортное средство?
Ответ:
Для установки спутниковой системы мониторинга транспорта необходимо связаться с нами.
Менеджер, после получения информации о Вашем транспортном средстве и целях установки,
поможет определиться с такими вопросами, как: выбор оптимального оборудования для установки
(трекеры, дополнительные датчики), программного обеспечения, согласование даты и времени установки,
выбор удобного способа оплаты (от юридического или физического лица, наличным или безналичным расчетом).
14 Января 2013 16:22
Admin
Что такое GPS/ГЛОНАСС трекер?
Ответ:
GPS/ГЛОНАСС трекер - это прибор контроля местоположения, который определяет свои координаты, скорость, высоту, направление движения с помощью системы GPS, и затем может передавать эти данные через сотовую сеть GSM. 30 Октября 2012 09:22
Admin
Какие браузеры рекомендованы для использования с Wialon?
Ответ:
Рекомендуем использовать следующие браузеры или более поздние версии:
Mozilla Firefox 3+ (рекомендован)
Opera 10+
Google Chrome 4
Internet Explorer 8+
Для браузера Internet Explorer рекомендуется дополнительно устанавливать плагин Chrome Frame.
Кроме того, сервис мониторинга уверенно работает в браузере Safari 5, но работа с этим браузером не гарантируется.
30 Октября 2012 09:14
Admin
Как бесплатно получать уведомления через SMS?
Ответ:
В системе спутникового мониторинга Wialon Вы можете настроить получение уведомлений о поведении объекта (например, о превышении скорости, входе в геозону или выходе из неё, показателях датчиков и др.). Уведомление может быть послано на e-mail (бесплатно) или SMS (1,5 рубля за каждое сообщение), показано во всплывающем окне, либо зафиксировано в системе (для последующей генерации в отчет).
Если вы желаете бесплатно получать уведомления в виде СМС, то вы можете воспользоваться услугой Прием SMS с E-mail вашего мобильного оператора. Для этого, в первую очередь, вам необходимо подключить соответствующую услугу. Далее, в параметрах уведомления укажите действие Уведомить по e-mail. В качестве адреса электронной почты, в зависимости от оператора, укажите:
МТС-Урал
7ХХХХХХХХХХ@sms.ural.mts.ru
http://www.e-burg.mts.ru/messaging/sms/performance/from_mail/
Мегафон-Урал
7ХХХХХХХХХХ@sms.ugsm.ru
http://ural.megafon.ru/services/base/sms_and_e-mail.html
Мотив
7ХХХХХХХХХХ@sms.ycc.ru
http://ycc.ru/smsmain/
где ХХХХХХХХХХ — 10-значный номер телефона абонента.
Абонентам других операторов следует уточнить возможность подключения такой услуги у своего оператора.
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите CTRL+ENTER